Не секрет, что за последние смутные годы в турбизнесе многие туроператоры потеряли лицо, а многие турагенты, в свою очередь, забыли свою роль в цепочке взаимоотношений. Тенденции времени диктуют свои условия, в связи с этим все запутались в своих ролях и даже забыли основы взаимодействия. Впрочем, некоторые коллеги в них и не вникали.
В рамках сессии мы попробуем вникнуть, распутаться и поговорим откровенно, может мы все что-то делаем не так и просто не хотим друг друга слышать и понимать?