19 сентября в ЦВК «Экспоцентр» открылся Международный Форум-Выставка по туризму ОТДЫХ 2017. Главным официальным событием деловой программы первого дня стало Пленарное заседание «Открытый диалог руководителей туристической отрасли. Развитие туризма — повестка будущего». Мероприятие прошло в формате дискуссионной панели, в которой главными экспертами выступили заместитель Министра культуры РФ Алла Манилова, Председатель Комитета Совета Федерации по социальной политике Валерий Рязанский, Председатель комитета Государственной Думы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи Михаил Дегтярев, Начальник управления защиты прав потребителей Олег Прусаков, Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов и Президент РСТ Сергей Шпилько. Эксперты обсуждали главные вызовы, стоящие перед туриндустрией, подводили итоги и анонсировали планы на предстоящий год.

В своем выступлении Алла Манилова подчеркнула, что туризм — это уникальный механизм продвижения территорий: «Безусловно, много туристов выбирает курортных отдых, но все же большая часть — а это 80% — приезжают с целью осмотра достопримечательностей. Стремясь удовлетворить спрос во всех направлениях, мы столкнулись с серьезными вызовами. Главные из них — состояние туристической инфраструктуры, продвижение внутренних направлений и изменение ментальности всей сферы гостеприимства».

«В этом году Российская Федерация была избрана в числе пяти стран, вошедших во Всемирную туристскую организацию, а также стала страной, которая примет 23-ю Генеральную Ассамблею ВТО в 2018 году в г. Санкт-Петербург. Это знаковое событие для нашей страны», — рассказал делегатам Олег Сафонов. Глава Ростуризма подробно остановился на итогах реализации Федеральной целевой программы. Так, за период с 2011 по 2018 год включительно в туротрасль России будет инвестировано 100 млрд. рублей из внебюджетных источников, порядка 25 млрд. рублей по линии федеральных и региональных денежных средств, создано порядка 18 тысяч рабочих мест, количество занятых в отрасли составило более 500 тысяч человек. Количество номерного фонда в коллективных местах размещения увеличилось почти в два раза. При этом продолжает вестись работа над качеством обслуживания туристов и по продвижению российского туристского продукта в России и за рубежом.

По завершении Пленарного заседания делегаты мероприятия задали экспертам наиболее важные вопросы, требующие срочного решения и поддержки со стороны государства. Среди них были сложности туристического обмена с приграничными территориями, организация выезда детей в туристические поездки, методы улучшение обслуживания экскурсионных групп и организация мест стоянки, принципы работы с российскими и зарубежными группами болельщиков во время проведения Чемпионата мира по футболу.

Торжественной частью Пленарного заседания стало вручение почетного знака «За клад в развитие туризма» представителям турбизнеса и руководителям отрасли в регионах.