Пандемия особенно сильно ударила по туризму, абсолютно каждая компания боролась за свою жизнь как могла, но, итогом всего стала «жесткая чистка» турагентского рынка.
По разным оценкам полностью прекратили свою деятельность от 20 до 30 процентов агентов, еще столько же не вышли работать в офис после режима самоизоляции и продолжают работать с туристами дистанционно.
Туроператоры также не чувствуют себя уверенно в условии до сих пор закрытых границ, однако до недавнего времени даже слухов о предстоящих крупных банкротствах не ходило.
Сейчас, к концу 2021 года, который оказался переломным для турбизнеса, мы все замечаем неоднозначность даже своих мыслей о том, что будет, что нас ждет и что нам подготовила злодейка судьба. Близится срок возврата денег по забронированным и неулетевшим пандемийным турам. Как минимум уже в двух крупных туроператоров агенты готовы «ткнуть пальцем» при упоминании слова «банкрот», но при этом, до сих пор используют в работе уже не действующие типовые формы договоров, да еще и сокращенные, а многие и вовсе не заключают договор с туристом.
В ходе практической сессии мы поговорим о:
турагентсткой безответственности при заключении договора с туристом;
туроператорской недобросовестности в договорах с агентами;
возможных предстоящих банкротствах туроператоров, в том числе «Музенидис Тревел» и «Инфлот», расскажем, что уже необходимо делать агентам и почему;
поделимся мыслями о будущем пандемийного периода.
Самое главное: мы соберем в социальных сетях от агентов вопросы и на самые интересные дадим ответы в ходе сессии, то есть мы скажем то, что вам точно будет важно услышать!