ТЕХНОЛОГИИ и ДАННЫЕ

Новые технологии и цифровые платформы создают новые возможности для развития туризма и разрывают старые рамки, чтобы сделать отрасль более доступной и инновационной.

Но эти изменения также представляют вызовы для туристической отрасли. Возникают новые проблемы, связанные с отсутствием универсальных стандартов в области цифровых платформ и недостатком регулирования в отношении защиты данных и безопасности виртуальных платформ. Информационные технологии также могут увеличить дисбаланс между большими и малыми бизнесами, что может привести к возникновению монополистических практик и ограничению выбора для потребителей.

В целом, туристическая отрасль проходит через период перехода от прежней модели обслуживания клиентов к новой экономической модели, основанной на интеграции цифровых технологий. Чтобы успешно проходить через этот период, индустрия туризма должна по-новому мыслить и реагировать на новые вызовы и возможности, а также учитывать интересы потребителей и общества в целом.

Темы для обсуждения

Влияние технологий на развивающийся ландшафт бронирования
Cash free или туризм без наличных
Персонализация и гипер-персонализация в сфере гостеприимства
От мечты до места назначения: как привлечь путешественников с помощью многоканального подхода, основанного на данных
Умный туризм в умных городах
Как большие данные и аналитика способствуют устойчивому туризму
Туристические стартапы. Что ждет в будущем тех, кто хочет трансформировать отрасль с помощью инноваций?

РАСПИСАНИЕ

12 сентября
Время	Тема	Место проведения
13:15 - 14:30	ТехТрек. Презентационная сессия Big Data и рынок туризма. Обзор технологий, инструкции и подводные камни	Мраморный зал
14:45-16:15	ТехТрек. Панельная дискуссия с участникам рынка Зачем российскому рынку туризма Big Data и искусственный интеллект?	Мраморный зал
16:30-18:00	ТехТрек. Кейс-сессия Best practices: кейсы туркомпаний в области Big Data и AI	Мраморный зал
13 сентября
10:30 - 12:00	OTDYKH Travel Technology Conference – 1 часть	Travel Arena
12:30 - 14:00	OTDYKH Travel Technology Conference – 2 часть	Travel Arena
13:45 - 15:15	Панельная дискуссия Мифы про лояльность: как зарабатывать, а не раздавать скидки	Мраморный зал